Как ведут себя компании в условиях кризиса? Экономят на издержках, увольняют персонал, отказываются от части проектов. Но ведь проекты предполагают получение дополнительных доходов в будущем либо экономию затрат в оперативной деятельности, иначе бы эти проекты никогда не инициировали.
Что происходит в компаниях, где управляют проектами «по наитию»? Как правило, большая часть проектов завершается безрезультатно либо превращаются в бесконечные мероприятия, остановить которые собственники не решаются (стыдно, жалко, страшно признать свои ошибки).
Чтобы повысить вероятность успешного завершения проекта можно использовать методы и инструменты дисциплины «управление проектами». В частности, использование методов подбора участников команды проекта, таких как методика типирования по MBTI, выполнение ролей в команде проекта по теории Белбина, знание жизненного цикла команды проекта позволит сформировать наиболее боеспособную команду. А ведь именно от эффективности команды проекта во многом зависит его успех.
Методы сетевого планирования, такие как метод критического пути, метод критической цепочки позволят планировать реалистичные сроки проекта, прогнозировать сроки завершения проекта по мере его развития, повысить вероятность завершения проекта в срок. Многие из Вас по себе знают, как часто менеджеры берут на себя обязательства по срокам выполнения задачи и не выполняют их. Причина – мы не учитываем наиболее часто встречающиеся проблемы с планированием сроков. А именно, создание исполнителями резерва времени в каждой операции, отсутствие стимула завершать заранее работу, студенческий синдром, наличие параллельных проектов, Фактор Мерфи. Как учесть эти факторы при планировании? – использовать метод критической цепочки.
Часто руководители грешат тем, что слишком слабо контролируют достаточно точно составленные планы. Использование метода освоенного объема поможет руководителю проекта во время увидеть отклонения от базового плана по срокам и стоимости и вмешаться в ход проекта в момент возникновения отклонения.
Такие методы как мозговой штурм, диаграммы Исикавы и т.п, помогут команде проекта идентифицировать риски проекта, а использование пяти стратегий реагирования на риски – спланировать мероприятия по уменьшению вероятности возникновения проблем в проекте или снизить влияние проблем на проект, в случае их возникновения.
Признайтесь себе честно, много ли из перечисленных выше методов и теорий Вы используете в своей повседневной деятельности? Управление проектами тем и отличается от регулярного менеджмента, что при управлении проектами используется гораздо больший арсенал. Как им овладеть? Учить теорию и применять на практике.
Какие проекты могут быть актуальны в кризис? Несомненно, проекты по выводу новых продуктов, когда появляется возможность за счет новых продуктов потеснить конкурентов и занять большую долю рынка. Что надо для успешного вывода новых продуктов?
1. Выводить продукты, которые будут действительно востребованы (в условиях кризиса, упор следует делать на продукты с небольшой ценой)
2. выводить продукты быстро (в этом помогут сетевое планирование и управление рисками)
3. гарантировать высокое качество сервиса.
Вывод нового продукта на рынок – достаточно сложное мероприятие, предполагающее участие сотрудников различных подразделений, не терпящее срывов соков, требующее координации большого количества людей, поэтому инструменты «управления проектами» придутся как нельзя кстати.
От каких проектов уже устали многие руководители компаний, потерявшие надежду увидеть свет в конце туннеля? Думаю, не сильно ошибусь, что от проектов внедрения информационных систем, на которые в кризисный период, нет возможности ни тратить большие денежные средства, ни бесконечно продлять плановые сроки.
По некоторым данным в США треть бизнеса представляет собой проектно-ориентированный бизнес. То есть третья часть деятельности, приносящей прибыль компаниям США, управляется как проекты.
Кризис – это спад перед подъемом. Используйте это время для того, чтобы внедрить у себя новые управленческие технологии, создайте плацдарм для скачка. Сейчас у Ваших сотрудников есть возможность уделять больше времени внедрению новых технологий управления.