Как запустить ежедневные тренировки в проектном управлении?

[Константин Тютюнов]

Приехал только что из магазина заказчика, где помогали его сотрудникам запустить ежедневные 15 минутные тренировки навыков продавца. Несложный инструмент повышения квалификации специалистов. Активно используется в области продаж.

Сегодня это выгядело следующим образом: 3 роли (покупатель, продавец, наблюдатель), установка (только завязать контакт с покупателем), по 1-2 минуты на итерацию тренировки. Удалось провести 6 "итераций". 4 итерации продавцом выступал один человек, 2 итерации другой. После каждой итерации наблюдатель и участники высказывали свои впечатления и идеи по прошедшему, давали рекомендации.

В свое время очень помогла в обучении английскому языку простое урпажнение. Каждый дей из любой книги переписать страницу текста на английском. Механическое нарабатывание навыка, но эффект очень хороший.

Мучает меня вопрос. Очень хотелось бы запустить подобный процесс простых тренировок для менеджера и участников проекта. И чтоб формат был такой же "ненапряжный", "механический". Естественно, что тренировки в области навыков проектного управления.

Подскажите плиз идеи по темам таких тренировок, формату проведения. Уверен, что это будет полезно всем участником сообщества.

[Алексей Пан]

Насколько я понимаю, в литературе (Gibbs, 1973, cited in Malone, 2003) выделяются три типа обучения:
- на основе запоминания (memory) -- например, изучение нового языка;
- на основе понимания (understanding) -- например, изучение финансового анализа; и
- на основе "делания" (doing) -- например, изучение езды на велосипеде.
(В сумме эти типы обучения дают аббревиатуру MUD.)

Мне представляется -- на мой непрофессиональный взгляд -- что изучение проектного управления скорее схоже с изучением финансового анализа, нежели с изучением езды на велосипеде. И получается, что здесь вопрос не в механической тренировке навыков (learning from doing), а в том, чтобы изучающий разобрался с предметом изучения на интеллектуальном уровне (learning from understanding).

Константин, я абсолютно не разбираюсь в педагогике и запросто могу ошибаться. Какие у тебя мысли по поводу этой теории? (Минцберга, этого дедушку-революционера с его подходами, пока в расчет не принимая! :))

Источник: Malone, S. A. (2003) Learning About Learning: An A-Z of Training and Development Tools and Techniques, Chartered Institute of Personnel & Development [ссылка конкретный отрывок на Google Books]

[Константин Тютюнов]

Думаю, что тут не должно быть жесткого разделения методов обучения в конкретном случае. Относительно каждого предмета обучения должны применятся/чередоваться все способы. Тот же новый язык для нормального изучения должен и пониматься и практиковаться, а не только запоминаться.
Тут имеет смысл вспомнить, что при обучении формируются знания, умения и навыки. В том же финансовом анализе не последнюю роль играют навыки, а они созадаются запоминанием и деланьем. Много занимался финпланированием и анализом - очень помогает, когда таблицы в экселе делаешь "одной левой", а форматирование и перекомпановка данных делается "на лету".

Уверен что и в проектном управлении то же самое. Конечно, понимание очень важно. Но потом идет деланье - и тут есть масса областей для тренировок. Но к сожалению чаще все тренировки делаются на "Заказчике", что не есть гуд. В том же магазине вчера, первая идея продавцов была: "А чё это мы друг с другом балуемся? Вон клиент зашел. Давайте на нем потренируемся." А потом им и друг с другом понравилось :)

В качестве идей для тренировок:
1. проведение совещаний с рабочей группой по сценариям. Сценарии разные по: времени, количеству обсуждаемых вопросов, количеству говорения ведущим/участниками и т.д.
2. доклад о состоянии проекта, допустим за 15 минут сделать 3-5 вариантов докладов по одному и тому-же проекту.
3. озвучивание плана работ по проекту на неделю
4. составление иерархической структуры работ по проекту в 3-5 вариантах.
и т.п.

Хотелось бы набросать тем 50 для таких тернировок. :)

[Константин Тютюнов]

Кстати, не хотел бы переводить этот вопрос на педагогику. Данные тренировки скорее инсрумент саморазвития.